Verzending en levering

HET VERZENDEN VAN UW PAKKET NA DE KOPIE (-30 kg)

Zodra we je betaling hebben ontvangen, wordt je pakket verzonden via Colissimo by Laposte met handtekening bij ontvangst. Het trackingnummer wordt je per e-mail of telefonisch toegestuurd en je ontvangt de bijbehorende factuur bij je aankoop.
Je items worden zeer goed beschermd tijdens het transport, met schokabsorberende containers.
Verzendkosten zijn alleen inclusief portokosten. Verpakkings- en voorbereidingskosten zijn gratis, net als de verzekering in geval van verlies of schade aan je product tijdens de levering.
Als in dit geval uw product verloren gaat tijdens de levering, neem dan contact op met Laposte.fr of Casse Marine enlèvement om de procedures voor terugbetaling in gang te zetten.

De vaste prijs voor de levering van je pakket volgt de colissimo prijsregels.
Binnen 3 tot 6 werkdagen na validatie van de bestelling worden de producten verzonden via de colissimo service van de Franse postdienst, of een ander gelijkwaardig middel.
Zodra de producten zijn verzonden, wordt de klant per e-mail op de hoogte gesteld van het trackingnummer, waarmee hij de voortgang van zijn pakket per post kan volgen op de website www.colisposte.net.
De vaste bijdrage van de klant in de verzendkosten werd gespecificeerd toen de bestelling werd gevalideerd. Als het bedrag van de bestelling de klant recht geeft op gratis verzending, behouden wij ons het recht voor om het transportmiddel te kiezen waarmee de bestelling wordt verzonden.
De producten worden verzonden naar het afleveradres dat de klant heeft opgegeven bij het valideren van de bestelling.
Producten worden geleverd binnen 3 tot 6 dagen nadat de definitieve e-mail ter bevestiging van de bestelling naar de klant is verzonden.
We verontschuldigen ons voor eventuele vertragingen in de levering als gevolg van slecht weer, stakingen, feestdagen en officiële vakantiedagen. We vertrouwen op een externe derde partij om onze goederen te leveren. Bovendien wijst Casse Marine enlèvement alle verantwoordelijkheid af in geval van buitensporig lange levertijden als gevolg van postdiensten (stakingen, enz.), in geval van overmacht of in geval van onvoorziene of onoverkomelijke omstandigheden.
Als de klant afwezig is op het moment van de levering, wordt er normaal gezien een leveringsbon in de brievenbus achtergelaten; het is dan mogelijk om het pakket af te halen bij het postkantoor waarvan het adres op de leveringsbon vermeld staat, binnen de 15 dagen na het achterlaten van de leveringsbon, of bij de erkende vervoerder.

De staat van artikelen wordt geaccepteerd zoals ze zijn en zonder garantie en moet in die staat aan klanten worden geleverd. Als het pakket dat de klant ontvangt beschadigd is (waarschijnlijk is het geopend of vertoont het zichtbare tekenen van beschadiging), moet het worden geweigerd en opgestuurd naar [email protected] als de klant het beschadigde pakket aanvaardt zonder enig voorbehoud te maken bij het postkantoor of de vervoerder op dezelfde dag, of zonder binnen drie dagen een klacht te sturen per aangetekende brief met ontvangstbewijs naar het volgende adres 26 rue Barthelemy Thimmonier, 13500 Martigues, Het pakket wordt geacht te zijn aanvaard in de staat waarin het zich bevindt en Casse Marine Removal is niet verplicht de klant te vergoeden voor beschadigde of ontbrekende producten.

Ondanks alle zorg die onze diensten besteden aan de voorbereiding van de pakketten, kan het voorkomen dat er een of meer producten ontbreken in een pakket dat in goede staat lijkt te zijn; in dat geval moet de klant ons per e-mail op de hoogte stellen via [email protected] binnen drie dagen na ontvangst van het pakket, met vermelding van de aard van de ontbrekende producten. Elke claim die na deze termijn wordt ingediend, zal worden afgewezen en Casse Marine enlèvement zal van alle verantwoordelijkheid worden ontheven.

Herroepings- en omwisselingsrecht :

Online kopers hebben, net als alle postorderklanten, een herroepingsrecht van 14 dagen vanaf de dag nadat ze de goederen in bezit hebben genomen of het aanbod voor een dienst hebben geaccepteerd, zonder rechtvaardiging of betaling van boetes van hun kant. Het zal echter aansprakelijk zijn voor de kosten van het terugsturen van de goederen. De klant krijgt daarom zijn geld terug of wordt omgeruild aan het einde van de 14 dagen na het herroepingsverzoek.

Vul voor alle intrekkingsverzoeken het volgende formulier in en stuur het ons per e-mail: Model intrekkingsdocument.

De Europese Commissie biedt een platform voor onlinegeschillenbeslechting (ODR), dat u kunt vinden op: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Consumenten kunnen dit platform gebruiken om hun geschillen te beslechten.

HET VERZENDEN VAN UW PAKKET NA DE KOPIE (+30 kg)

In overeenstemming met en onder dezelfde voorwaarden als hierboven, of je product wordt verzonden per koerier of charter op gefilmde en omsnoerde pallets of via een vervoerder met trailer (voor boten).
Voor deze specifieke gevallen wordt de prijs bepaald in je winkelmandje of wordt er rechtstreeks contact met je opgenomen door onze verkoper om je een prijsopgave te geven voor het transport voor levering.